He d'acceptar un val de viatge si es cancel·len les meves vacances?

Kay Fochtmann / EyeEmGetty Images

Un nombre deinvestigacions recents de Quin? ha trobat, però heu d'acceptar aquests vals de viatge?

Segons el Reglament de viatges combinats, els viatgers tenen dret a un reembossament complet en efectiu en un termini de 14 dies si es cancel·la el paquet de vacances.

Les empreses de vacances infringeixen la llei si es neguen a proporcionar reembossaments als clients.

No obstant això, l'Associació d'Agents de Viatges Britànics (ABTA) argumenta que farien fallida si paguen els clients ara quan no reben ingressos per reserves. Diu que la gent hauria d’acceptar el Notes de crèdit de devolució que s’estan emetent i que estan protegits financerament per ATOL, que us garanteix la devolució dels diners si l’empresa deixa de funcionar.

Parlant amb el Independent , un portaveu d'ABTA va dir que les empreses que emeten la nota de crèdit 'han d'identificar expressament la referència original de la reserva i adjuntar una còpia de la confirmació de la reserva cancel·lada / factura de cancel·lació i, si escau, del certificat ATOL'.

Què és una nota de crèdit de reembossament?

Les notes de crèdit de reembossament poden tenir un aspecte diferent, segons el vostre proveïdor de vacances. Es pot utilitzar per reordenar unes vacances més endavant i, segons ABTA, ' mentrestant, està protegit per ABTA / ATOL si la vostra reserva original tenia aquesta protecció, de manera que se us reemborsaria si la companyia de viatges fracassés econòmicament. '

quan estan preparats els pebrots?

ABTA diu que hauria d'incloure una data de caducitat, que és la data en què es protegeixen els vostres diners, i es basa en els acords de protecció financera de la vostra empresa de viatges.

Teniu dret a tornar a reservar o a obtenir un reembossament en efectiu abans d’aquesta data (si la vostra reserva original era per a un paquet de vacances).

Es poden trobar detalls complets del que hauria d’incloure aquí .

tinga de pollastre picant

He d’acceptar un val de viatge?

La llei encara estableix que teniu dret a un reembossament, de manera que podeu rebutjar la nota de crèdit de reembossament i sol·licitar la devolució completa dels vostres diners.

He d’acceptar la nota de crèdit de reembossament?

Quin? està aconsellant als consumidors que rebutgin els vals després que la CAA, que gestiona l'esquema ATOL, no hagi confirmat a la publicació que els viatgers estan protegits.

Tanmateix, ho va explicar Mark Tanzer, el conseller delegat d'ABTA El sol que les normes 'al voltant dels reemborsaments de 14 dies mai no es van dissenyar per a la cancel·lació massiva de vacances', hem vist com a resultat de la crisi del coronavirus.

Adverteix que els contribuents podrien veure's obligats a pagar la factura de reemborsament de 4.500 milions de lliures esterlines si les empreses es reventen.

'És important reiterar-ho, es tracta de donar suport a les empreses mitjançant una reducció del flux de caixa totalment imprevisible i a curt termini: els clients no perdran el seu dret a un reembossament i els seus diners no corren cap risc'.

La informació d’aquesta història és exacta a partir de la data de publicació. Tot i que intentem mantenir el nostre contingut el més actualitzat possible, la situació al voltant de la pandèmia de coronavirus continua desenvolupant-se ràpidament, de manera que és possible que algunes informacions i recomanacions hagin canviat des de la publicació. Per a qualsevol dubte i consell sobre viatges, visiteu el lloc web del Foreign Office .

Subscriu-te a Red ara per fer arribar la revista a la vostra porta. El número de maig de Red ja està disponible i està disponible per a compra en línia i via Amb facilitat o bé Apple News + .

Volem ajudar-vos a mantenir-vos informat. Registra't per a les últimes històries de viatges i per conèixer les nostres vacances protegides econòmicament, quan sigui el moment adequat. REGISTRA'T

Història relacionada Les destinacions de vacances d’hivern per desitjar-les després